ИНТЕГРАЦИЯ СОВРЕМЕННОГО БИЗНЕСА В ИНТЕРНЕТ

DIGITAL-АГЕНТСТВО «АГЛИОН»

X

ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС

на услуги поддержки сайта

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ САЙТОВ

support.aglion.ru

Наша цель - обеспечить оперативное решение задач, связанных непосредственно с работой вашего сайта и не допустить возникновения проблем, которые могут появиться в процессе работы.

 

Контактный телефон в Белгороде с 10:00 до 18:00
8 (4722) 36-65-35

Электронная почта службы поддержки - support@aglion.ru

какие проблемы решаем

Техническая сторона - надежная работа сайтов наших клиентов.

подробнее

Оперативное обновление информации на сайте.

подробнее

Рост сайта вместе с бизнесом.

подробнее

С чего начать

Заключение договора

Сообщите о своем желании работать с нами. Отправьте нам запрос о вашем желании работать с нами по электронной почте на support@aglion.ru или через форму «Новый запрос».

В запросе укажите:

  • юридические реквизиты вашей организации
  • адрес вашего сайта
  • ФИО и должность куратора службы поддержки сайта в вашей стороны

Преимущества работы в нами

Главное преимущество службы поддержки сайтов выглядит так:

То есть, по сути мы распределяем работу целой команды специалистов таким образом, что для нашего клиента стоимость услуг в месяц сопоставима с заработной платой одного квалифицированного специалиста.

НАШИ УСЛУГИ

ТЕХНИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ САЙТА
В рамках услуги "Техническое сопровождение сайта" мы обеспечиваем:
  • размещение веб-сайта в сети интернет на серверах "Аглион"
  • регистрация домена в зоне .RU, контроль и продление доменного имени
  • контроль доступности сайта
  • двойное резервное копирование
  • обработка заявок службой техподдержки support@aglion.ru (управление доменом, продление регистрации домена, восстановление резервной копии сайта, перенос сайта или копии сайта
  • подключение аккаунта Яндекс.Почта для домена: администрирование электронной почты
  • подключение аккаунтов статистики Яндекс.Метрика и Google.Analytics
ИНФОРМАЦИОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ САЙТА

Информационное сопровождение включает в себя:

  • размещение информации на сайте
  • создание новых разделов и страниц
  • модернизация компонентов сайта
  • изготовление и размещение на сайте баннеров и другого графического контента
Услуги предоставляются на условиях ежемесячной оплаты (как предоплата, так и постоплата по факту выполненных работ) из расчета от 800 руб./трудочас в зависимости от срочности задач.

Поддержка сайтов на Netcat и 1C:Битрикс

netcat 1c bitrix

Наша специализация - информационное сопровождение сайтов, которые работают на системах Netcat и 1C:Битрикс. Мы являемся официальными партнерами этих программных продуктов, уровень компетенции позволяет оперативно и корректно вести информационное сопровождение сайтов, работающих на этих системах: интернет-магазины, сайты-каталоги, корпоративные сайты, специализированные порталы.

ЗАДАЧИ И ВРЕМЯ ИХ РЕШЕНИЯ

СКОЛЬКО ПРИМЕРНО МЫ ТРАТИМ ВРЕМЕНИ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ОТДЕЛЬНЫХ ЗАДАЧ?

ПРИМЕР ЗАДАЧИ ВРЕМЯ РЕШЕНИЯ
Модернизация раздела сайта 2-4 часа
Публикация новости 10 минут
Размещение галереи, видео, объектов 1 час
Создание новых модулей и компонент 10-20 часов
Внесение правок и незначительных изменений 5-10 минут
Создание нового раздела на сайте 4-8 часов

ПОСТАНОВКА И КОНТРОЛЬ ЗАДАЧ

Постановка задачи - простым письмом

Просто отправьте с вашего эл. ящика письмо с описанием задачи в свободной форме. Сразу после получения наш менеджер проверяет задачу и передает на исполнение. Если для начала работы потребуются уточнения или какая-то дополнительная информация, менеджер сообщит вам об этом в ответном письме.

Вся работа по постановке задач полностью автоматизирована

Мы используем систему диалога № 1 в мире - "Zendesk", которая позволяет нам быть уверенными, что каждая задача будет принята, сообщение доставлено, а статус - наглядно показан в списке. Используйте свой email для авторизации по адресу https://aglionhelp.zendesk.com/hc/ru

С нами работают

//НА СВЯЗИ

Офис Аглион

Адрес: Белгород, Королева 2А, корпус 2, офис 612
Контактный телефон: +7 (4722) 36-65-35

Богдан Спиряев//директор

Электронная почта: mail@aglion.ru
Контактный телефон: +7 (910) 745-92-06

Дмитрий Буза//руководитель отдела   
   управления проектами

Электронная почта: d.buza@aglion.ru
Контактный телефон: +7 (910) 367-98-51

Бухгалтерия

Электронная почта: buh@aglion.ru
Контактный телефон: +7 (4722) 36-65-35